Condiciones del servicio
Actualizado: 21 de octubre de 2026
Solicitud y presupuesto
Envía el arte y los datos del proyecto. Revisamos su viabilidad y acordamos el precio y la entrega. Recibes el trabajo y después realizas el pago por transferencia bancaria. El servicio y el precio se acuerdan antes de comenzar. Solicitar una evaluación no obliga a contratar. El presupuesto identifica el alcance, los formatos y las condiciones económicas aplicables.
Respuesta y plazo de entrega
Respondemos habitualmente en las primeras horas. Entrega en un máximo de 24 horas naturales desde la recepción del arte definitivo, los datos necesarios y la aceptación del presupuesto. Las urgencias se acuerdan según disponibilidad. El plazo se refiere a la entrega inicial del encargo acordado; las solicitudes de ajuste posteriores se coordinan con el cliente.
Formatos y servicios
Picajes en EMB, DST y otros formatos de exportación disponibles en Wilcom, según compatibilidad y lo acordado. Mockups en PNG, JPG, PDF u otro formato pactado; disponibles por separado o junto al picaje. Los mockups son simulaciones para presentación y aprobación; no son fotografías que acrediten la producción física ni garantizan por sí solos el resultado sobre cualquier tejido o máquina.
Ajustes
Los ajustes sobre el mismo diseño no tienen coste adicional. Si el trabajo ya está realizado y se solicita un arte nuevo, se presupuesta un nuevo diseño. El precio de cada mockup se acuerda previamente. Los ajustes y su entrega se coordinan por escrito.
Precio y pago
Pago por transferencia bancaria después de recibir el trabajo, tanto para picajes como para mockups. Los datos de pago se facilitan de forma privada. El presupuesto confirma el precio total y los impuestos que correspondan. No se recogen datos de tarjeta en esta web.
Materiales del cliente
El cliente debe disponer de los derechos necesarios sobre los materiales que facilite para el encargo. Cualquier autorización para publicar su trabajo en el portafolio se solicitará por separado; contratar no implica autorizar esa publicación.
Aceptación y derechos
El presupuesto aceptado y la comunicación escrita concretan el encargo. Estas condiciones no limitan los derechos imperativos que correspondan al cliente. Para cualquier incidencia, escribe a bordartepic@outlook.es.